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よくある質問

一般

サーフィン、パドリング、食事は営業時間が異なります。詳しくはこのリンクをクリックしてください。
カマアイナさんですか?LineUpローカル・メンバーシップ・プログラムに無料でご入会いただけます!セッションズ・サーフ・ショップ内のローンチ・ゲスト・サービス・センターでサインアップし、ラインアップ・ローカル・メンバーシップIDを使ってアクティビティーの割引をご利用ください。会員IDを使ってオンライン、店頭、またはお電話(808-515-7873)でご予約ください!チェックインの際、有効なハワイ州運転免許証または現役軍人IDが必要となります。料金は随時変更される場合があります。

ご予約は正規料金で承っております。LineUpローカル・メンバーシップをお持ちでない方は、チェックイン時に有効なハワイ州IDをご提示ください。LineUpローカルメンバーシップをお持ちでない方は、割引をご利用いただけます。
ザ・ラインアップを訪れるハワイ在住者および現役軍人は、割引料金(アクティビティ予約10%オフ、その他目玉割引)、限定プログラムなどの特典を受けることができる。
チェックインの時間を節約!事前に確認メールで権利放棄を済ませたオンライン予約のお客様は、ゲストサービスの列をスキップしてアクティビティ会場に直接行き、チェックインしてアクティビティリストバンドを受け取ることができます。
1暦年に1回のみ必要です。予約確認Eメール、またはご到着時にゲストサービス起動センターにてお手続きください。
  • ザ・ラインアップ・アット・ワイカイを通じて直接予約された場合、1回につき5ドルの事務手数料を差し引いた金額の払い戻しを受けるには、予約されたアクティビティ(サーフィン、パドル、レッスン、予定されたピックアップ時間、その他の商品/サービスの予約)の48時間前までに、808-515-7873にお電話いただくか、Launchにてキャンセルの確認および/または予約の変更を行う必要があります。48時間以内にキャンセルされた場合、または無断キャンセルの場合、お支払いいただいた金額は100%没収されます。
  • ザ・ラインアップ・アット・ワイカイを通じて直接ご予約された場合、再予約またはお支払い金額のお受け取りをご希望の場合は、アクティビティ開始予定時刻の24時間前までに808-515-7873までお電話いただくか、Launchまでお越しいただき、再予約またはギフトカードのリクエストをご確認ください。24時間以内に再予約されなかった場合、または無断キャンセルされた場合は、お支払いいただいた金額の100%が失効します。
  • ザ・ラインアップ・アット・ワイカイを通じて直接予約された以外の場合、払い戻しに関するお問い合わせは、購入エージェント、代理店、または予約されたサイトまでお送りください。
  • グループイベント、ナ・オピオ・カイ、ワイカイ・サーフ・アカデミー/レッスン、その他専門クリニックのご予約は、各プログラムのキャンセルポリシーと条件をご参照ください。
  • お客様の安全を第一に考え、天候を常に考慮しております。ザ・ラインアップ・アット・ワイカイは、コンディションが危険と判断された場合(強風や雷など)、ご予約をキャンセルする権利を有します。その場合、スケジュールを変更するか、キャンセルされたアクティビティーの払い戻しをいたします。
  • 当日、お客様ご自身の判断でアクティビティに参加されないと判断された場合は、再予約を承ります。アクティビティにチェックインされたお客様で、天候が原因で体験にご満足いただけなかった場合は、追加料金なしで別の時間帯や日付に再予約していただくか、LineUpアクティビティギフトカードへの全額払い戻しをリクエストしていただくことができます。再予約およびギフトカードの発行は、体験時間が2時間以下、またはアクティビティ時間枠の50%以下に制限されている場合に限ります。2時間、またはアクティビティ時間枠の50%以上は返金補償の対象外となります。
  • 身分証明書
  • 適切な水着
  • タオル
  • リーフセーフの日焼け止め
宿泊客は敷地内のセッションズ・ストアで食料を購入することができる。
  • 外部からの飲食禁止。水のみ。
  • クーラーなし
  • ペットボトルの使用は禁止。再利用可能な水筒のみ使用可。
  • 禁煙・禁タバコ
  • 風船、ストリーマー、紙ふぶきなど、1回限りの装飾は禁止する。
  • 個人的なテント、椅子、傘は禁止。

サーフ

サーフセッションは10歳以上限定
各サーフィン・セッションは1時間の体験で、15分の安全説明とオリエンテーションが含まれます。45分間、他のお客様と一緒に波に乗ります。各セッションの定員は10名です。基本的な説明、安全ヘルメット、リーシュを含むソフトトップサーフボードの使用。
サーフィンを学ぶセッションでは、安全オリエンテーション、道具のレンタル、実技指導、初心者レベルのコーチングが行われます。サーフィンを学ぶセッションは、初心者や初心者の参加者が基本的なライディングテクニックを学べるよう、初心者レベルの設定で行われます。
波のサイズはサーフチャンネルの幅をフィートで表しています。初心者や初級者は、まず30ftの波チャンネルから始め、その後65ftや100ftの波チャンネルに移行することを強くお勧めします。
新しいライダーにはすべて学習曲線があります。都会の波に乗ったことがない方や、リバーサーフィンの経験がない方は、30ftの波から始めることを強くお勧めします。
オープンサーフセッションセッティングは、初心者から上級者まですべてのレベルのライダーが楽しめる標準的なセッティングです。上級者向けセッティングは、より速いペースの水流、より急な波のフェイスの切り替え、高度なマニューバーのための様々なセクションが特徴です。
citywave®の特許技術により、川の波や急流サーフィンのような体験ができる。パドリングで波をキャッチするのではなく、横から滑り込んでサーフィンをするのだ!テクノロジーについての詳細はサーフのページをご覧ください。
泳ぎの心得があり、水中で10秒間息を止めることに抵抗がないこと。ワイカイウェーブでのサーフィンは10歳以上、体重80ポンド以上、13歳以下の方は保護者の同伴が必要です。また、13歳以下の方は保護者の同伴が必要です。権利放棄書(18歳未満の方は保護者のサインをお願いします)にサインし、会場に掲示されているすべてのサーフルールに従うことに同意していただきます。サーフィンの前に水着を着用するか、サーフサイドのロッカーをご利用ください。
私たちのスタンディングウェーブは、パドルやポップアップを学ぶ必要がないため、サーフィンを学ぶ最も早い方法です。荒波、リーフ、海の生き物、危険なカレント、人混みもなく、オープンフェイスの波に乗る醍醐味を味わうことができます!
もちろんです!私たちのコーチチームは、サーフィンの前に十分なオリエンテーションを行い、適切なサイズのソフトボードを選び、私たちの管理された環境で初めてのサーフィンの準備をするお手伝いをします。そして、初めての波の感覚をつかむために、波の上で安定させるお手伝いをします。最初のセッションで、波のフェイスを前後に移動する方法を学び、サーフィンの虜になるにつれ、大きな笑顔、ストーク、アロハスピリットが溢れることでしょう!
スタンディング・ウェーブでのサーフィンは、波のフェイスを駆け上がる強い水流のため、最初は海の波とは少し違うように感じる。レールが引っかからないように、後ろ足を少し重くしてサーフする必要があると話す人もいる。最初の数本は少しぎこちなく感じるだろうが、たいていの人はすぐに慣れて、すぐにシュレッドできるようになるだろう。最初のセッションは辛抱強く。スタンディングウェーブで注意すべき点は、パドルして波をキャッチするのではなく、サーフレーンのサイドに腰を下ろし、足を通常のスタンスの位置にしてボードを水面に置く。慣れてきたら、プールデッキの脇から素早くステップを踏んでドロップインし、波のフェイスに着地したボードの上に乗り移ることもできる(スケートボードに似ている)。
自分のレベルに合ったセッションを予約することが大切です。初心者の方、あるいは立ち波に慣れていない方は、30フィートレーンでのセッションをお勧めします。より実践的なサーフィンを学びたい方は、LTS(learn to surf)セッションのご予約をお勧めします。また、ハイレベルなサーファーでスタンディングサーフィンをしたことがない方は、アドバンスセッションの水量の多い波に飛び込む前に、オープンセッションで波の感覚をつかむことを強くお勧めします。さらにサーフィンを上達させたい方は、素晴らしいサーフコーチによるコーチングセッションをご予約ください。TOB(Time-On-Board)はスタンディングウェーブの上で最大に発揮され、世界中のどのサーフィン体験よりも早くスキルを上達させることができます。予約のヒント:多くのサーファーは、1日に2つのセッションを予約し、その間に休憩を挟むことでスキルアップを図ります。上級者は45分のセッションを2回予約することが多い。
スタンディング・ウェーブでバレルになることはできないが、中級者であれ上級者であれ、サーフィンの上達に必要な他のすべての要素を鍛えることはできる。これには、ハードなカービングターン、レイバック、テールのリリース、ボードスピンなどが含まれ、ほとんどの経験豊富なサーファーが、海に戻るためのゲームを向上させるために取り組んでいるマニューバーだ。上級者向けのセッションでは、エアリアルに挑戦するためのエアセクションも用意されている。経験豊富なサーファーにとって、波はフェイス5~6ftの幅がある。
小波用のボードを持参して、ぜひ波乗りに来てください!初回セッションの場合、ほとんどのサーファーは最初の数本はキャッチサーフかパイゼルのソフトトップボードに乗り、コツをつかんでいただきます。その後、ハイパフォーマンスボードをレンタルしていただくか、ご自分のボードをお持ちください。すべてのサーファーにリードが必要です。
耐久性のある高性能ボードの使用を強くお勧めします。ご自分のボードをお持ちになる場合は、お持ちのボードの中で小さめのものをお選びください。ツインフィンやクアッドフィンが最も人気のあるセットアップです。注意-ご自身のボードを使用された場合の損害については責任を負いかねますのでご了承ください。
ボディーボード、ボディーサーフィン、サーフィンができます!ハブボードのボディーボードをご用意しています(無料)。ボディーボードのテイクオフは、波のフェイスに腹ばいになって飛び乗るので、初めての方は何度かトライする必要があります。特別な予約は必要なく、サーフセッションの一環として行うことができる。また、セッション中に切り替えて、あらゆる形のスタンディングウェーブライディングをマスターすることもできる。
スタンディングウェーブでのサーフィンは、スケートパークに似ている。各レーンには10~12人のサーファーがおり、グループはレーンの左右に分かれて順番を待つ。一度に一人のサーファーが波に乗り、そのサーファーが墜落したら(または、墜落していなければ約45秒後に中止が宣告されたら)、次のサーファーが壁の両側に交互にドロップインできる。テイクオフとドロップインをマスターすれば、好きな方からドロップインできる。
通常、転倒すると波のフェイスか頂上に着水し、流れによって浅いゾーンに流され、そこで立ち上がってプールの出口に向かって歩くことができます。係員は常に安全を確保するよう訓練されており、転倒後に立ち上がるのが困難な場合はサポートします。ヘルメットは無料でご利用いただけます。初心者と13歳以下のサーファーにはヘルメットの着用を義務付けています。
はい!3パック、6パック、10パックのサーフセッションパッケージがあり、セッションを購入すればするほどお得になります。サーフパックは譲渡可能で、お友達やご家族とシェアすることもできます。オンラインで会員IDをご利用いただくか、ゲストサービスにてチェックインしていただくと、空き状況に応じて1セッション4名様までご予約いただけます。サーフマルチパックは共有可能で、購入日から365日以内にご利用ください。

ラグーン

ラグーンの最低年齢は4歳以上、体重30ポンド以上。 17歳以下の未成年者がラグーンを利用する場合は、保護者の監視が必要です。 4~7歳は保護者の同乗が必要。
  • 対象年齢4歳以上、体重30ポンド以上
  • 4~13歳は大人の監督が必要
  • 4~7歳は保護者の同乗が必要
  • 8~13歳はラグーン内での保護者の同伴が必要
  • 14~17歳は保護者の同伴が必要
  • 8+ ハイドロバイクとペダルボード用
重量制限は以下の通り:
  • ペダルボート-ボートの総重量750ポンド
  • ペダルボード- 300ポンド
  • SUP-ボードのサイズにもよりますが、最大350ポンドまで対応可能です。
  • シングルカヤック- 300ポンド
  • ダブルカヤック- 450ポンド
  • アレスOC-1- 240ポンド
  • ヴォラーレOC-1- 280ポンド
  • サーフスキー- 280ポンド
  • ハイドロバイク- 300ポンド
ワイカイ・ラグーンは主に水上バイクの利用を目的としており、ザ・ラインアップの水上バイクをレンタルしていただくか、レッスンやクリニックの際に水上バイクをご利用いただく必要があります。これらのアメニティはどなたでもご予約可能で、メンバーシップは必要ありません。ワイカイ・ラグーンでのアクティビティにご参加いただけるのは、4歳以上、体重30ポンド以上のお客様に限ります。14歳未満の未成年者は保護者の同伴が必要です。8歳未満のお子様は、保護者の同伴が必要です。
すべてのゲストは承認されたPFDを着用しなければなりません。 ラインアップではチケットをお持ちのお客様にPFDをお渡ししています。ご自身のライフジャケットをお持ちいただいても結構ですが、USCG公認のタイプⅡのライフジャケットでなければなりません。 ラグーンスタッフはすべてのライフジャケットを検査します。*パドルジャンパーの着用は禁止されています。
ワイカイ・ラグーンでは、どなたでもお楽しみいただけます。カヤック、各種スタンドアップパドルボード、スタンドアップペダルボード、ペダルボートがあります。ちょっと変わったところでは、アウトリガーカヌーやサーフスキーもあります。また、ラグーン周辺にはアクアバナ(フローティング・カバナ)が設置され、友人や家族とくつろぐことができる。すべての水上バイクのご予約については、ラグーンのページをご覧ください。
初心者歓迎!ラグーンではライフジャケットの着用が義務付けられています。泳げることが条件となります。初めてご利用になるお客様には、ほとんどの水上バイクのレッスンとクリニックをご用意しております。ウォーターセーフティスタッフが常駐しており、必要であれば装備のサポートやお手伝いもいたします。
ワイカイ・ラグーンは自然にろ過された自然のままの水を提供していますが、その設計と深さは、カヤックやパドルボードのような水上アクティビティを安全に楽しむことを優先しています。このユニークな環境での安全を確保するため、監視なしでの遊泳は禁止されている。ニュースレターの購読をご希望の方は、下記よりご登録ください。

アクアベンチャー

  • アクアベンチャー・アロハ・コースは、家族で楽しむのに最適なアクティビティで、ケイキも大人も大歓迎。
  • 最低年齢4歳
  • 4~7歳はケイキコースのみ
  • アロハコースは7歳以上
  • 14歳未満の未成年者は、大人用チケットとともに保護者の監視が必要です。
営業時間に基づく終日パス。時間が異なる場合があります。週末は10~16時、平日は10~15時。